Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

Gen Z Việt Nam: Giám khảo "âm thầm" hiện tại, và trụ cột của thị trường tiêu dùng tương lai

Dù chưa thuộc nhóm chi tiêu nhiều nhất, 13–16 triệu Gen Z Việt Nam đang âm thầm "chấm điểm" mọi trải nghiệm, buộc doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận.
Tác giả: Trâm Anh
Gen Z Việt Nam: Giám khảo "âm thầm" hiện tại, và trụ cột của thị trường tiêu dùng tương lai

“Dù đối tượng làm việc trực tiếp, ký hợp đồng và thanh toán với chúng tôi là các HR, Admin hay Office Manager, chủ yếu thuộc nhóm Millennials, nhưng một nhóm khác lại có ảnh hưởng lớn đến quyết định cuối cùng, đó là nhân viên gen Z trong doanh nghiệp,” ông Nguyễn Hồ Mạnh Khang, trưởng bộ phận chiến lược của PITO, chia sẻ. Là nền tảng cung cấp dịch vụ tiệc và ăn uống cho các doanh nghiệp, chính các chi tiết rất nhỏ như vị bánh ngọt không phù hợp với gen Z, theo ông Khang, có thể trở thành “điểm trừ” trong mắt khách hàng.

Cứ như vậy, một cách âm thầm, gen Z đang tái định hình lại cách vận hành của nhiều doanh nghiệp Việt Nam, kể cả khi họ chưa phải là người trực tiếp ký hợp đồng hay chi trả. Ở quy mô thị trường rộng hơn, khoảng 13–16 triệu gen Z, chiếm gần một phần năm dân số, tuy chưa phải nhóm chi tiêu lớn nhất, nhưng sức mua đang gia tăng, lại có sức ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của các thế hệ khác.

Câu chuyện của PITO là dấu hiệu về giai đoạn mới của thị trường. Chi tiêu và hành vi mua sắm chịu sự ảnh hưởng của gen Z, không chỉ ở phạm vi chi tiêu cá nhân mà còn định hình lại cách thị trường vận hành.

Cứ ba người mua có một gen Z

Gen Z hiện chỉ chiếm một phần tương đối nhỏ trong tổng chi tiêu toàn cầu, theo ông Mohammad Mudasser, giám đốc Dịch vụ Tư vấn Thương vụ – Chuyển đổi, PwC Vietnam.

Bài liên quan