Bespoke, trong thời trang, chỉ bộ cánh may đo thủ công, độc bản, được thiết kế riêng biệt theo yêu cầu của từng cá nhân. Trong thế giới xe hơi cao cấp cũng vậy, nơi số tiền lớn bỏ ra và thời gian chờ đợi không quan trọng bằng giá trị độc bản, như ý.
Tác giả: Phan Ka
Điểm đến của chúng tôi ở phường Thảo Điền, TP.HCM. Cửa hàng nội thất EuroStyle trong một tòa nhà 7 tầng sang trọng một cách kín đáo, nơi nhân viên phục vụ có mặt nhiều hơn khách hàng. Cũng sofa, bàn, tủ quần áo, bếp... và đủ kiểu đồ trang trí xa xỉ. Những thương hiệu như Minotti, Bruno Zampa, Lema,… cho biết bạn đang ở trong không gian đẳng cấp hàng đầu của thế giới nội thất. Nơi đây “rẻ” như một chiếc ghế Legend Armchair phiên bản giới hạn của thương hiệu Bruno Zampa có giá khoảng 500 triệu đồng, cho đến trọn bộ một phòng bếp hiện đại “full options” có thể lên tới hàng chục tỉ. Không gian “quiet luxury” này là nơi chúng tôi được trải nghiệm bespoke - may đo - cho chiếc Range Rover SV.
Đây là chiếc SUV siêu sang, phiên bản xa xỉ nhất trong các dòng sản phẩm của thương hiệu Anh quốc Land Rover. Chữ SV ở đây có nghĩa “chiếc xe đặc biệt” (special vehicle). Xe được giới thiệu tại Việt Nam với ba phiên bản động cơ, hai bản máy xăng và một bản Plug-in Hybrid, với giá từ gần 17 tỉ đến hơn 20 tỉ đồng. Có vẻ như không khách hàng nào của SV chịu dừng lại ở bản tiêu chuẩn và hãng xe lập tức cung cấp cho “thượng đế” một dịch vụ đặc biệt: Xxây dựng cấu hình cá nhân hóa đặc biệt của Range Rover, được gọi là SV Bespoke. Hiện nay trung tâm Land Rover Hà Nội được chọn là một trong sáu trung tâm SV Bespoke trên thế giới. Để trực tiếp tư vấn cho khách hàng ở TP.HCM hôm nay, chuyên gia của dịch vụ SV Bespoke từ Land Rover Hà Nội đã bay vào từ sớm và “set-up” một không gian riêng để trò chuyện với khách hàng.
Với SV Bespoke, khách hàng có thể lựa chọn cá nhân hóa ngoại lẫn nội thất của chiếc xe, từ cấu hình, màu sắc, chất liệu, cho tới các chi tiết. Như màu sơn, với khoảng 230 màu sắc khác nhau, chúng tôi có thể chọn phối màu giống với chiếc túi xách hay thậm chí là màu sơn móng tay yêu thích! Các chi tiết ngoại thất như nóc xe, mũi xe hay mâm xe cũng có thể là điểm nhấn để chọn màu phối. Ngay cả dòng chữ Range Rover trên nắp capô cũng có 30 lựa chọn để phối màu trong khi các chữ cái được thiết kế tại một xưởng chế tác kim hoàn tại Birmingham (Anh) với nhiều lựa chọn chất liệu, gồm cả vàng 24 carat.
Đặc biệt nội thất SV được tối ưu hóa để phản ánh phong cách và sở thích của từng khách hàng. Tùy nhu cầu sử dụng, khách có thể tùy chọn cấu hình hàng ghế thứ hai, thêm tủ lạnh hoặc bàn làm việc hay lựa chọn chất liệu ốp từ nhôm, gỗ, gỗ ghép, carbon hay gốm…Mỗi chi tiết trên xe đều có thể được cá nhân hóa theo sở thích, từ logo riêng, chữ ký cá nhân, đến việc thêu tên hoàn toàn thủ công lên lưng ghế hoặc phối màu sắc linh hoạt giữa các ghế. Đôi khi, bối rối trước quá nhiều sự chọn lựa, khách sẽ được chuyên gia về cá nhân hóa của Land Rover tư vấn. Và ngay lập tức khách hàng có thể nhìn thấy “chiếc xe của mình” với các kiểu lựa chọn trên màn hình “y như thật”, có thể zoom để xem kỹ từng chi tiết…
