Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

Du khách Việt Nam dẫn đầu APEC về tỉ lệ tham gia các chương trình thành viên

93% du khách Việt Nam tham gia ít nhất một chương trình thành viên (loyalty), cao nhất khu vực APEC. Người dùng cũng đứng đầu về mức độ sẵn sàng tương tác sâu hơn với các chương trình loyalty, theo khảo sát Loyalty Trends Report 2026 từ Marriott Bonvoy.
Tác giả: Chi Kim
Du khách Việt Nam dẫn đầu APEC về tỉ lệ tham gia các chương trình thành viên


Chương trình thành viên phổ biến hơn tại APEC

Theo báo cáo Loyalty Trends Report 2026 của Marriott Bonvoy, 96% du khách Việt Nam tham gia ít nhất một chương trình thành viên (loyalty). Đây là mức cao nhất tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương không bao gồm Trung Quốc (APEC), ngang Indonesia và cao hơn nhiều thị trường phát triển như Nhật Bản hay Hàn Quốc.

Tỉ lệ này phản ánh mức độ phổ cập ngày càng cao của các chương trình loyalty tại châu Á, khi 89% du khách APEC cho biết đang tham gia ít nhất một chương trình thành viên. 

Không chỉ dẫn đầu về tỉ lệ tham gia, Việt Nam còn nổi bật ở mức độ tương tác với các chương trình thế hệ mới. 63% du khách Việt tích điểm thông qua các hoạt động trò chơi hóa (gamification), trong khi 47% sẵn sàng đổi điểm lấy các trải nghiệm độc quyền, đều là các tỉ lệ cao nhất khu vực APEC.

Khác với Nhật Bản hay Hàn Quốc, nơi người tham gia chương trình chủ yếu được xem là công cụ tối ưu chi phí, người tiêu dùng tại Việt Nam xem đó như là kênh tiếp cận các trải nghiệm lifestyle và quyền lợi ngoài lưu trú.

Bài liên quan