Thông tin các chuyến du lịch Việt Nam của giới siêu giàu xuất hiện nhiều trên truyền thông trong nước trong năm 2024 và đầu 2025. Làm hài lòng các vị khách này là điều không phải doanh nghiệp du lịch nào cũng làm được.
Tác giả: Nam Khánh
Tháng Tư năm nay, hình ảnh tỉ phú Bill
Gates thưởng trà trên đỉnh Bàn Cờ tại Đà
Nẵng xuất hiện trên Internet gây chú ý
đối với toàn thế giới. Chuyến viếng thăm
ViệtNam của vị tỉ phú còn để lại dư âm
trong vài tuần sau đó, khi những từ khoá
liên quan tới buổi thưởng trà liên tục
nằm trong tốp đầu tìm kiếm của Google
(Google Trends). Không chỉ có chuyến du
lịch của vị tỉ phú người Mỹ, trong vài năm
gần đây, số lượng các chuyến đi của giới
siêu giàu tới Việt Nam đang gia tăng.
Trong một lần chia sẻ với báo chí hồi
cuối năm 2024, ông Nguyễn Đức Hạnh,
CEO All Asia Vacation cho biết trung
bình mỗi tháng, họ đón một đoàn khách
tỉ phú đến Việt Nam du lịch. Khách hàng
của All Asia Vacation, theo tự bạch, là
những người có tài sản ròng trên 30 triệu
đô la Mỹ (Ultrahigh-net-worth individu-
als- UHNWIs). Trung bình mỗi năm, họ
phục vụ khoảng 1.000 lượt khách để đảm
bảo chất lượng dịch vụ. Riêng năm 2023,
số khách hàng có nhu cầu tìm tới họ đã
vượt qua mốc của 2019 và “vẫn đang trên
đà tăng trưởng.”
Ông Hạnh nhận xét, nhu cầu từ
giới siêu giàu đối với du lịch Việt Nam
có những tín hiệu tích cực. Nhu cầu
tiêu dùng dịch vụ du lịch và khách sạn
sang trọng dự kiến sẽ tăng nhanh hơn
bất kỳ phân khúc nào, theo báo cáo từ
McKinsey. Số lượng thành viên thuộc
nhóm sở hữu tài sản ròng từ một tới 30
triệu đô la trên toàn cầu tiếp tục gia tăng.
Chưa kể là nhóm du khách hạng sang có
giá trị tài sản ròng từ 100 ngàn tới một
triệu đô la, những người sẵn sàng chi trả
phần lớn tài sản cho du lịch cao cấp, báo
cáo cho biết. Đây chính là mỏ vàng đối
với ngành du lịch, nhưng cơ hội tiếp cận
không dành cho tất cả mọi người.
Nguồn: McKinsey
Việt Nam, theo kết quả khảo sát của
Marriott Luxury công bố hồi tháng Tám,
nằm trong tốp 15 điểm đến được giới
siêu giàu ở khu vực châu Á lựa chọn.
Để phục vụ nhóm khách có yêu cầu
cao, trải nghiệm khác biệt là một trong
những yếu tố cần phải đáp ứng được.
“Chúng tôi có những khu vực biệt lập,
được bảo vệ bởi những bãi cát trắng
riêng tư và nội thất được chứng nhận
Green Globe. Đó có lẽ là hai yếu tố tạo
nên sự yên bình mà các khách hàng
HWNI (high net worth individual) tìm
kiếm. Khách hàng muốn có những dịch vụ như được thiết kế dành riêng cho họ,” đại diện Zannier Bãi San Hô, đối tác lưu trú ở Phú Yên của All Asia Vacation trả lời người viết. Vị này kể thêm, những vị khách HWNI tìm kiếm những trải nghiệm rất đặc biệt như bữa tối riêng tư trên bờ biển, chuyến đi thám hiểm địa phương với hướng dẫn viên riêng.
