Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

Mục tiêu của các vụ lừa đảo trực tuyến là những du khách mất cảnh giác

Một nỗ lực hoảng loạn để đặt lại chuyến bay bị lỡ đã biến thành bài học đắt giá về các vụ giả danh doanh nghiệp, nay được AI tiếp sức và vẫn dễ dàng lọt qua bộ lọc quảng cáo của Google.
Tác giả: Rachel Dodes
Mục tiêu của các vụ lừa đảo trực tuyến là những du khách mất cảnh giác

Nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng hàng không bắt máy chỉ sau đúng một hồi chuông? Lẽ ra tôi đã phải nhận ra đây là một vụ lừa đảo.

Nhưng lúc đó, tôi đã không còn đủ tỉnh táo để suy nghĩ kỹ. Chỉ còn ba ngày nữa là đến Lễ Tạ ơn, và gia đình tôi đứng trước nguy cơ bỏ lỡ chuyến bay sang Berlin vì bị kẹt xe trên đường tới sân bay Newark, bang New Jersey. Đó là hệ quả của việc thiếu sự chuẩn bị, công trình thi công trên tuyến I-95 và năm chuyến Uber liên tiếp bị hủy.

Vì thế, khi một người đàn ông có giọng nói đầy cảm thông tự xưng là Sheldon, nhân viên của United Airlines, lập tức xin số điện thoại của tôi “để phòng khi cuộc gọi bị ngắt”, tôi chỉ cảm thấy nhẹ nhõm đến nghẹn ngào. Sheldon bảo tôi đừng lo. Sheldon bảo anh sẽ đưa cả gia đình tôi tới Berlin. “Sheldon, anh đúng là thiên thần,” tôi vừa khóc vừa nói, rồi kể rằng cha tôi vừa qua đời vào tháng 7, và đây sẽ là Lễ Tạ ơn đầu tiên của gia đình tôi mà không có ông.

Sheldon nói lời chia buồn chân thành đến mức tôi không mảy may nghi ngờ. Anh nhanh chóng nói tôi nghe một tin tốt: Anh có thể sắp xếp cho chúng tôi một chuyến bay của Lufthansa vào tối hôm đó, quá cảnh ở Munich. Việc duy nhất tôi cần làm là trả phần chênh lệch giá vé 1.415,97 USD cho ba người. Tôi thở dài rồi đọc số thẻ American Express cho Sheldon.

Theo Bloomberg

Bài liên quan