Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

Filum AI huy động một triệu đô la Mỹ từ The Ventures và VinVentures

Filum AI là thương vụ đầu tư mạo hiểm thứ hai vào doanh nghiệp tuyên bố tích hợp gen AI (AI tạo sinh) làm công nghệ lõi được ghi nhận tại Việt Nam tính từ đầu năm 2025.
Tác giả: Giang Lê
Filum AI huy động một triệu đô la Mỹ từ The Ventures và VinVentures

Ngày 18.10, quỹ The Ventures của Hàn Quốc công bố dẫn đầu vòng gọi vốn một triệu đô la Mỹ vào Filum AI – nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam.

Tham gia vòng đầu tư này còn có nhiều đối tác chiến lược như VinVentures (quỹ thành viên của tập đoàn Vingroup), Nextrans, cùng các nhà sáng lập có tiếng như ông Trương Anh Dũng (CEO của MOG) và ông Hùng Trần (nhà sáng lập của Got It).

Thành lập năm 2020 bởi các chuyên gia AI và kỹ thuật số từ Silicon Valley và Việt Nam, Filum AI cung cấp giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua ba công nghệ chính: tương tác cá nhân hóa dựa trên AI, phân tích và tự động hóa hành trình khách hàng và hệ thống phản hồi tự động qua tác nhân AI (AI agent - một dạng trợ lý AI).

Những công nghệ này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất vận hành, cải thiện chỉ số độ hài lòng, lòng trung thành và mức độ dễ dàng tương tác với khách hàng. Hiện tại, nền tảng của Filum AI đang được ứng dụng tại chuỗi cửa hàng tiện lợi GS25, chuỗi bán lẻ thiết bị di động Hoàng Hà Mobile và các thương hiệu chuyên sản phẩm làm đẹp như BeautyBox và The Face Shop.

Bài liên quan