Hiện nay, gần như chỉ còn hai loại tiêu đề chiếm lĩnh trang đầu các tờ báo kinh doanh: Những khoản đầu tư khổng lồ và định giá kỷ lục xoay quanh làn sóng AI, cùng với những thông báo sa thải nhân sự liên tiếp. Đáng chú ý là rất nhiều công ty xuất hiện trong cả hai nhóm.
Điều này cũng không quá khó hiểu. Các doanh nghiệp, bị cuốn hút bởi tiềm năng của công nghệ mới, đang đặt cược rằng AI sẽ giúp tăng năng suất, đồng nghĩa với việc cần ít nhân lực hơn. Thêm vào đó, giá cổ phiếu thường tăng sau các đợt cắt giảm. Tuy nhiên, nhiều quyết định sa thải có thể phản tác dụng. Thực tế, chúng có thể làm suy yếu chính mục tiêu mà các công ty đang theo đuổi: Khai thác tối đa sức mạnh của AI.
Nếu làn sóng cắt giảm nhân sự hiện nay là một sai lầm, thì đó là sai lầm mà rất nhiều doanh nghiệp đang mắc phải. Tháng trước, các doanh nghiệp Mỹ tiến hành nhiều đợt sa thải hơn bất kỳ tháng 10 nào trong vòng hai thập kỷ qua. Trong khi đó, nhiều công ty trong danh sách này lại đạt kết quả tài chính tốt nhất từ trước đến nay. Amazon, công ty thông báo kế hoạch cắt giảm tới 30.000 nhân viên khối văn phòng, đang giao dịch ở mức giá cổ phiếu cao kỷ lục. Microsoft, cũng đang thực hiện đợt sa thải lớn nhất trong hai năm qua, vừa công bố lợi nhuận tăng 12%.
Nếu không phải vì khó khăn tài chính, vậy điều gì đang thúc đẩy làn sóng sa thải này? Trong một số trường hợp, AI rõ ràng là yếu tố then chốt. Chẳng hạn, Accenture tuyên bố cắt giảm 11.000 nhân sự vào tháng 9 với lý do những người này “không thể đào tạo lại để đáp ứng yêu cầu của lực lượng lao động vận hành bằng AI.” Khi cơn sốt AI lan rộng khắp nước Mỹ và thế giới, không ngạc nhiên khi công nghệ này tiếp tục được sử dụng làm cái cớ cho nhiều đợt cắt giảm tiếp theo. Một số người còn cho rằng đây là điều bắt buộc về mặt kinh tế. Geoffrey Hinton, người được mệnh danh là cha đẻ của AI và từng đoạt giải Nobel, cho rằng quy mô đầu tư vào AI hiện nay quá lớn, đến mức cách duy nhất để thu hồi vốn là sa thải hàng loạt.
