Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

  • Xem tất cả

Một sản phẩm của BEACON MEDIA

Chiến lược

JPMorgan dùng AI nâng năng suất cho đội ngũ tư vấn quản lý tài sản

JPMorgan dùng AI để tăng năng suất tư vấn quản lý tài sản, đồng thời dự kiến tăng số cố vấn tại châu Âu, Trung Đông và châu Phi thêm 10% đến 15% trong 3-5 năm.
Tác giả: Rivaldo Jantjies
JPMorgan dùng AI nâng năng suất cho đội ngũ tư vấn quản lý tài sản

Mảng ngân hàng tư nhân của JPMorgan Chase & Co. đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình tiếp nhận khách hàng, nghiên cứu đầu tư và các công việc khác nhằm nâng cao năng suất cho đội ngũ tư vấn quản lý tài sản, theo Pablo Garnica, người đứng đầu mảng này tại châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA).

AI được sử dụng “để nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời giúp đội ngũ tư vấn của chúng tôi làm việc hiệu quả hơn, với năng suất cao hơn,” Garnica cho biết trong một cuộc phỏng vấn. Mảng quản lý tài sản của ngân hàng đang dùng AI để đơn giản hóa các quy trình phức tạp, giúp chuyên viên tư vấn tiếp cận nhanh hơn các báo cáo nghiên cứu và quan điểm đầu tư của ngân hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng tìm thông tin phù hợp trên website và ứng dụng.

Trong khi đó, JPMorgan vẫn tuyển dụng và đầu tư vào đội ngũ nhân sự ngân hàng tư nhân, trái với những ngân hàng và doanh nghiệp đang cắt giảm việc làm khi bắt đầu ghi nhận hiệu quả từ công nghệ này. Garnica dự kiến số chuyên viên tư vấn thuộc mảng ngân hàng tư nhân của JPMorgan tại EMEA sẽ tăng 10% đến 15% trong ba đến năm năm tới.

Một số công ty quản lý tài sản cho biết AI đang tạo thêm nhu cầu tuyển dụng khi nhân viên làm việc năng suất hơn và có thể tiếp nhận nhiều khách hàng hơn. Chẳng hạn, hồi đầu năm nay, Citigroup cho biết muốn bổ sung 400 chuyên viên tư vấn quản lý tài sản cho hệ thống ngân hàng bán lẻ tại Mỹ và thêm 100 nhân sự cho mảng ngân hàng tư nhân.

Theo Bloomberg

Bài liên quan

  • Theo quy định của Luật Xuất Bản của Việt Nam, Bloomberg L.P. và Công ty Cổ phần Beacon Asia Media đạt thỏa thuận với Báo Tài Nguyên và Môi Trường (nay là Báo Nông Nghiệp và Môi Trường) (là cơ quan báo chí chịu sự quản lý của Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường) để báo là đơn vị chính thức tại Việt Nam chịu trách nhiệm phát hành ấn phẩm Phát Triển Xanh có nội dung trao đổi và hợp tác với Bloomberg Businessweek Vietnam

PHÁT TRIỂN XANH - Chuyên trang của Báo điện tử Tài nguyên và Môi trường

Trụ sở: Số 10, đường Tôn Thất Thuyết, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Giấy phép xuất bản số 37/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/10/2024

Tổng biên tập: Hoàng Mạnh Hà

Phó tổng biên tập phụ trách báo điện tử: Lê Xuân Dũng

Phó tổng biên tập: Lý Thị Hồng Điệp