Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

Quyền lực của các ông lớn công nghệ dựa vào sự lười biếng của chúng ta

Facebook, Google, Amazon và nhiều nền tảng khác đã rót hàng tỉ USD để tạo ra những “kén tiện nghi” khiến người dùng cảm thấy quá phiền phức nếu phải chuyển sang đối thủ.
Tác giả: Tim Wu
Quyền lực của các ông lớn công nghệ dựa vào sự lười biếng của chúng ta

Cách đây một thập kỷ, nhiều người đã vội vàng tuyên bố các “ông lớn” công nghệ là kẻ chiến thắng sau cùng. Với các chuyên gia, cuộc đua đã ngã ngũ: Một số nền tảng lớn như Facebook, Apple, Amazon, Netflix và Google (được gọi tắt là FAANG) đã đánh bại phần còn lại. Giáo sư Scott Galloway từ Đại học New York gọi họ là “bộ tứ quyền lực”, trong khi Goldman Sachs dùng từ viết tắt GAFAM để mô tả thế lực này.

Gần 10 năm sau, câu hỏi thú vị và ít được phân tích sâu không còn là làm thế nào các công ty này vươn lên dẫn đầu, mà là tại sao họ vẫn giữ được vị thế ấy. Trong khi nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn từng nhanh chóng sụp đổ trước các đối thủ mới hơn, tốt hơn, hợp thời hơn, thì các nền tảng này vẫn đứng vững.

Lý do có thể không phải vì công nghệ vượt trội hay khoản đầu tư vào trí tuệ nhân tạo như nhiều người tưởng. Trên thực tế, sức mạnh thật sự của họ nằm ở một điều đơn giản nhưng đầy hiệu quả: Sự lười biếng của con người.

Từ khoảng năm 2015, Facebook, Google, Amazon và các nền tảng khác đã đổ tiền xây dựng những chiếc “kén tiện nghi”, môi trường khiến người dùng cảm thấy quá phiền phức nếu phải chuyển sang dùng đối thủ khác. Giờ đây, họ tiếp tục rót hàng tỉ USD vào AI, không chỉ để theo kịp xu hướng, mà còn nhằm đảm bảo người dùng sẽ không rời bỏ những chiếc “kén” ấy.

Theo Bloomberg

Bài liên quan