Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

  • Xem tất cả

Một sản phẩm của BEACON MEDIA

Kinh doanh xanh

Niềm tin, vốn quý giá trong kỷ nguyên AI

Trong kỷ nguyên AI, công nghệ thay đổi chóng mặt nhưng niềm tin vẫn là nền tảng của marketing và thương hiệu, những thứ quyết định khách hàng gắn bó hay quay lưng với doanh nghiệp.
Tác giả: Nguyễn Đăng Duy Nhất*
Niềm tin, vốn quý giá trong kỷ nguyên AI

Cách đây hơn 10 năm, chúng ta vẫn còn bàn luận rất nhiều về kỷ nguyên số. Khi đó, việc ứng dụng công nghệ vào marketing và kinh doanh đã được xem là một bước tiến lớn. Hiện tại, con người đã bước sang một giai đoạn hoàn toàn mới: kỷ nguyên AI. Sự chuyển dịch này đặt ra một câu hỏi: đâu là nền tảng cần phải giữ vững của thị trường kinh doanh trong một thế giới mà dữ liệu, thuật toán và trí tuệ nhân tạo ngày càng chi phối hành vi con người? Với tôi, nền tảng đó chính là niềm tin.

Niềm tin giờ đây càng trở thành một giá trị quan trọng cần được chủ động xây dựng, duy trì và củng cố trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Niềm tin trong kinh doanh

Trong hơn một thập kỷ, chúng ta đã chuyển từ kỷ nguyên số sang kỷ nguyên AI với tốc độ phát triển công nghệ chưa từng có. Trong vòng khoảng 10 năm, Philip Kotler liên tục cập nhật tư duy marketing đến phiên bản 6.0. Điều đó đặt ra câu hỏi: trong một thế giới thay đổi nhanh như vậy, điều gì còn giữ vai trò nền tảng? Câu trả lời của tôi vẫn là niềm tin.

Trong kinh doanh, ai cũng mong khách hàng tin tưởng và sử dụng sản phẩm lâu dài, nhưng niềm tin rất khó xây dựng và lại dễ mất đi. Tôi từng làm việc với thương hiệu Yomost từ năm 2000. Sau 25 năm, câu hỏi không còn là sản phẩm có tốt hay không, mà là người tiêu dùng còn tin thương hiệu hay không. Điều này cũng đúng với mọi doanh nghiệp. 25 năm nữa, thương hiệu của chúng ta sẽ ở đâu, và niềm tin của khách hàng còn hay mất?

Bài liên quan

  • Theo quy định của Luật Xuất Bản của Việt Nam, Bloomberg L.P. và Công ty Cổ phần Beacon Asia Media đạt thỏa thuận với Báo Tài Nguyên và Môi Trường (nay là Báo Nông Nghiệp và Môi Trường) (là cơ quan báo chí chịu sự quản lý của Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường) để báo là đơn vị chính thức tại Việt Nam chịu trách nhiệm phát hành ấn phẩm Phát Triển Xanh có nội dung trao đổi và hợp tác với Bloomberg Businessweek Vietnam

PHÁT TRIỂN XANH - Chuyên trang của Báo điện tử Tài nguyên và Môi trường

Trụ sở: Số 10, đường Tôn Thất Thuyết, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Giấy phép xuất bản số 37/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/10/2024

Tổng biên tập: Hoàng Mạnh Hà

Phó tổng biên tập phụ trách báo điện tử: Lê Xuân Dũng

Phó tổng biên tập: Lý Thị Hồng Điệp