Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

  • Xem tất cả

Một sản phẩm của BEACON MEDIA

Công nghệ xanh

AI vào ngân hàng, năng suất ở đâu?

Làn sóng đầu tư mạnh mẽ vào AI của các nhà băng. Câu hỏi còn bỏ ngỏ: Liệu AI có đang mang lại hiệu quả cho hệ thống ngân hàng?
Tác giả: Hải Đăng
AI vào ngân hàng, năng suất ở đâu?

"Ngân hàng châu Á đang đứng trước bước ngoặt AI," McKinsey nhận định trong báo cáo AI in Asia: Reimagining Banking Operations Through Agentic AI. Biên lợi nhuận chịu sức ép, khách hàng đòi hỏi dịch vụ nhanh hơn, còn AI tác nhân mở ra khả năng thực hiện những chuỗi công việc nhiều bước.

Cơ hội các nhà băng tổ chức lại vận hành đến cùng áp lực chứng minh hiệu quả đầu tư. Khoảng cách còn lớn. McKinsey ước tính 60–70% quy trình vận hành ngân hàng vẫn dựa vào xử lý thủ công. Bài toán kép mà ngân hàng đang đối mặt: Vừa phải tiếp tục thử nghiệm để bám kịp tốc độ phát triển của công nghệ, vừa phải đo lường được hiệu quả của việc đầu tư.

Các ngân hàng Việt Nam không nằm ngoài vòng xoáy. Mặc dù chưa có chứng minh đáng tin cậy về tác động của AI, nhiều ngân hàng đã công bố việc quyết định thu gọn mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và thu hẹp phạm vi nhân sự là một phần của hành trình chuyển đổi số.

Một lãnh đạo ngân hàng chia sẻ với người viết, AI hiện đang được dùng trong phát hiện gian lận, kiểm tra chứng từ và hỗ trợ bán hàng. Tuy nhiên, tính năng AI thường nằm trong gói phần mềm của nhà cung cấp, khiến chi phí khó bóc tách. “Khi AI phân tán, nhiều khi ngân hàng phải trả tiền nhiều lần cho cùng một chức năng.” ông nói.

Bài liên quan

  • Theo quy định của Luật Xuất Bản của Việt Nam, Bloomberg L.P. và Công ty Cổ phần Beacon Asia Media đạt thỏa thuận với Báo Tài Nguyên và Môi Trường (nay là Báo Nông Nghiệp và Môi Trường) (là cơ quan báo chí chịu sự quản lý của Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường) để báo là đơn vị chính thức tại Việt Nam chịu trách nhiệm phát hành ấn phẩm Phát Triển Xanh có nội dung trao đổi và hợp tác với Bloomberg Businessweek Vietnam

PHÁT TRIỂN XANH - Chuyên trang của Báo điện tử Tài nguyên và Môi trường

Trụ sở: Số 10, đường Tôn Thất Thuyết, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Giấy phép xuất bản số 37/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/10/2024

Tổng biên tập: Hoàng Mạnh Hà

Phó tổng biên tập phụ trách báo điện tử: Lê Xuân Dũng

Phó tổng biên tập: Lý Thị Hồng Điệp