Đăng ký Hội viên Premium

Bạn cần có tài khoản thu phí để truy cập nội dung này.

Đăng ký ngay
Hoặc

Đã có tài khoản?

Đăng nhập tại đây

Ấn phẩm in mới nhất

  • Xem tất cả

Một sản phẩm của BEACON MEDIA

AI & Dữ liệu lớn

AI được dùng để nói những điều khó nói nơi công sở

Ngày càng nhiều người tìm đến chatbot để vượt qua những cuộc trò chuyện khó khăn nơi công sở, từ điều chỉnh email đến chuẩn bị cho các cuộc đàm phán nhạy cảm.
Tác giả: Issie Lapowsky
AI được dùng để nói những điều khó nói nơi công sở

Năm ngoái, Anna, cán bộ quản lý của một trường đại học ở New York, đang tất bật chuẩn bị cho chuỗi sự kiện quan trọng với một trường đối tác ở nước ngoài. Quá trình đàm phán dần trở nên căng thẳng khi hai bên liên tục bất đồng về việc ai sẽ đứng ra điều phối sự kiện và những người tham gia nên bàn về điều gì.

Trong bối cảnh đó, Anna soạn một email, thẳng thắn bày tỏ quan điểm về kế hoạch của trường đối tác. Cô cho rằng đề xuất đó quá chung chung và thiếu định hướng. Cô cũng ví nó như “một khối blancmange to đùng”. Nói thẳng ra, đó là một mớ hỗn độn.

Tuy nhiên, Anna đã không gửi email đó. Thay vào đó, như vẫn thường làm trong công việc mỗi khi cảm thấy mình sắp quá thẳng thắn, cô chọn một cách khác. Cô đưa bản nháp vào ChatGPT và gõ một dòng lệnh rất cơ bản, trong đó có yêu cầu: “Dịu giọng lại”.

Chỉ trong vài giây, chatbot trả về một phiên bản mà Anna cảm thấy “dễ chịu hơn một chút”. “Khối blancmange to đùng” biến mất, nhưng thông điệp chính vẫn được giữ nguyên. Cô chỉnh sửa lại theo gợi ý rồi bấm gửi. Với Anna, người chỉ muốn nêu tên riêng để tránh làm mối quan hệ vốn đã căng thẳng với trường đối tác thêm phức tạp, đây đơn giản là một cách “thuê” lao động ngoài. Nó không khác gì những công việc tẻ nhạt khác mà con người đang giao cho AI làm. “Nếu dành thêm năm phút, có lẽ tôi cũng tự làm được,” cô nói. “Nhưng tôi không muốn bỏ ra năm phút đó.”

Theo Bloomberg

Bài liên quan

  • Theo quy định của Luật Xuất Bản của Việt Nam, Bloomberg L.P. và Công ty Cổ phần Beacon Asia Media đạt thỏa thuận với Báo Tài Nguyên và Môi Trường (nay là Báo Nông Nghiệp và Môi Trường) (là cơ quan báo chí chịu sự quản lý của Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường) để báo là đơn vị chính thức tại Việt Nam chịu trách nhiệm phát hành ấn phẩm Phát Triển Xanh có nội dung trao đổi và hợp tác với Bloomberg Businessweek Vietnam

PHÁT TRIỂN XANH - Chuyên trang của Báo điện tử Tài nguyên và Môi trường

Trụ sở: Số 10, đường Tôn Thất Thuyết, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Giấy phép xuất bản số 37/GP-CBC do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 21/10/2024

Tổng biên tập: Hoàng Mạnh Hà

Phó tổng biên tập phụ trách báo điện tử: Lê Xuân Dũng

Phó tổng biên tập: Lý Thị Hồng Điệp