Tân CEO Linda Yaccarino đối mặt với thách thức lớn ở Twitter
CEO mới bổ nhiệm ở Twitter, Linda Yaccarino phải tìm được cách sửa chữa các mối quan hệ với hãng quảng cáo và đối tác trong khi vẫn làm đẹp lòng ông chủ Elon Musk.
Tác giả: Sarah Frier
Hồi tháng 12.2022, Elon Musk đùa rằng ông sẽ rời cương vị CEO Twitter khi tìm được người “đủ dại dột” thay ông. Giờ ông đã tìm được người đó. Câu hỏi lớn là liệu ông có chịu nhường bước - hay sẽ khiến bà trở nên dại dột vì đã nhận lời.
Thoạt trông, lựa chọn của Musk, cựu giám đốc quảng cáo của NBCUniversal Media Linda Yaccarino là lý tưởng. Bà có quan hệ sâu rộng trong giới kinh doanh truyền thông và là cơ hội để Twitter giữ được thể diện mà vẫn tái lập được quan hệ với các hãng quảng cáo, vốn đã rời bỏ nền tảng mạng xã hội này từ khi Musk mua lại nó vào tháng 10.2022. Sau khi có tin bà được tuyển dụng ở Twitter, hãng quảng cáo GroupM, với các khách hàng gồm Coca-Cola và Google của Alphabet gỡ tên Twitter khỏi danh sách các nền tảng quảng cáo “rủi ro cao.” (Họ đưa Twitter vào danh sách này sau khi Musk mua lại mạng xã hội đó.)
Thách thức độc nhất vô nhị với cương vị mới của Yaccarino sẽ là tiếp tục cải thiện quan hệ với những hãng quảng cáo, đồng thời vẫn khiến Musk hài lòng. Twitter đã luôn dựa vào quảng cáo để có được phần lớn doanh thu. Mối quan hệ của họ với các hãng quảng cáo, nói một cách nhẹ nhàng, từ khi Musk nắm quyền đầy trục trặc. Ông đã sa thải phần lớn những người có nhiệm vụ giữ cho trang này đủ sạch sẽ để các thương hiệu muốn gắn tên họ lên, trong khi cá nhân ông tham gia vào - và có lúc đón nhận - những thuyết âm mưu của người dùng Twitter, những luận điệu bài Do Thái hay quấy rối người dùng khác.
Elon Musk và Linda Yaccanrino tại hội thảo ở Miami, Florida. Ảnh: Rebecca Blackwell/AP Photo
Musk cũng thể hiện quan điểm đảng phái. Ông xây đắp mối quan hệ với những nhân vật thuộc đảng Cộng hòa và đã khuyến khích hàng triệu người theo dõi ông trên Twitter bỏ phiếu cho một Quốc hội Cộng hòa trước những cuộc bầu cử giữa kỳ năm 2022. Ngày 24.5.2023, thống đốc bang Florida Ron DeSantis, người theo đảng Cộng hòa, đã lên kế hoạch công bố chiến dịch tranh cử tổng thống 2024 trong một chương trình livestream trên Twitter cùng với Musk.
