Cuộc đua tốc độ năng lực mà doanh nghiệp không thể đứng ngoài
Đặt trong bối cảnh công nghệ liên tục thay đổi, mô hình kinh doanh được tái định nghĩa và yêu cầu về tốc độ ngày càng cao, không phải năng lực nào doanh nghiệp cũng có thể tự xây dựng. Có những chuyên môn chỉ cần trong một giai đoạn nhất định; có những kỹ năng vừa được đào tạo đã nhanh chóng lỗi thời. Việc cố gắng sở hữu tất cả không còn là lợi thế, mà có thể khiến tổ chức trở nên chậm thích ứng và phân tán nguồn lực.
Chính vì vậy, vai trò của nhân sự thuê ngoài cũng đang thay đổi. Nếu trước đây, nhân sự thuê ngoài chủ yếu được xem là giải pháp tối ưu chi phí hoặc xử lý bài toán thiếu hụt nhân lực, thì ngày nay, nhiều doanh nghiệp lựa chọn mô hình này để tiếp cận những năng lực mà tổ chức chưa có hoặc không cần duy trì lâu dài.
Xu hướng này cũng được phản ánh trong Xu hướng nhân tài toàn cầu 2026 của Mercer (tên tiếng Anh: Mercer Global Talent Trends 2026). Theo đó, 54% lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng tình trạng khan hiếm nhân tài là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến chiến lược nhân sự, trong khi 63% lãnh đạo cấp cao cho biết doanh nghiệp cần chuyển sang mô hình quản trị dựa trên năng lực (skills-powered talent practices) để chuẩn bị cho tương lai. Điều đó cho thấy bài toán của doanh nghiệp ngày nay không còn là mở rộng quy mô nhân sự, mà là tiếp cận đúng năng lực vào đúng thời điểm. Thay vì chỉ tập trung mở rộng quy mô nhân sự, các tổ chức đang ưu tiên xây dựng khả năng tiếp cận đúng năng lực vào đúng thời điểm, từ nhiều nguồn lực khác nhau, nhằm duy trì tốc độ đổi mới và khả năng thích ứng.
Theo bà Lý Ngọc Trân, Phó Tổng Giám đốc Talentnet, điều các nhà lãnh đạo cần quản trị hôm nay không còn là quy mô nhân sự, mà là tốc độ thích ứng của tổ chức. “Thách thức lớn nhất của các nhà lãnh đạo hiện nay không còn là tuyển dụng để vận hành ổn định, mà là quản trị tốc độ thay đổi của tổ chức trước các biến động bên ngoài. Giá trị của nhân sự thuê ngoài không nằm ở việc thay thế nguồn lực nội bộ, mà ở khả năng giúp doanh nghiệp tiếp cận những chuyên môn còn thiếu nhanh hơn tốc độ có thể tự tuyển dụng hoặc đào tạo.”
